Privacyverklaring

Jouw privacy staat bij Exclusive Succulents voorop. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Wij gaan netjes en veilig met jou gegevens om en gebruiken deze alleen voor het verwerken en verzenden van jou bestelling. De gegeven die jij aan ons doorgeeft worden bewaard op de server van https://www.lightspeedhq.nl

Bestellingen: Zodra je bij ons een bestelling plaatst gebruiken wij je persoonsgegevens uitsluitend voor het goed en netjes afhandelen van jou bestelling. Persoonsgegevens die je naar aanleiding hiervan aan ons beschikbaar stelt worden met onze webwinkelprovider (lightspeed), bezorgdienst en betaalprovider gedeeld. De gegevens waar wij gebruik van maken zijn naw-gegevens, emailadres, telefoonnummer, factuuradres en betaalgegevens.

Deze gegevens worden in verband met fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard.

Verstrekking aan derden: Exclusive Succulents verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Voor het verwerken van je bestelling werken wij samen met:

• Mollie. Als je je bestelling betaald via IDEAL dan worden jou gegevens doorgestuurd naar Mollie. De volgende gegevens worden door Mollie gebruikt: je bankrekeningnummer, IP-adres, internetbrowser en apparaat type,  In sommige gevallen een voor- en achternaam, In sommige gevallen,  adresgegevens, in sommige gevallen, informatie over het product of de dienst die door u werd afgenomen bij onze klant, overige persoonsgegevens welke je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch. Deze gegevens worden volgens een wettelijke termijn 5 jaar bewaard. Mollie deelt jouw gegevens met derden als dit noodzakelijk is voor de dienstverlening. Je gegevens worden door Mollie altijd beveiligd en vertrouwelijk behandeld.
• Bezordienst PostNL. Wij verzenden via PostNL en daarom worden de volgende gegevens hiervoor gebruikt: naam,adres en emailadres.

Contactformulier: Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij, op basis van toestemming, jouw e-mailadres. Deze gegevens bewaren wij totdat jou vraag/aanvraag is afgehandeld.

In kaart brengen van websitebezoek: Op de website van Exclusive Succulents worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Exclusive Succulents gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

Google Analytics: Exclusive Succulents maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de websitegebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Exclusive Succulents bij Google zoekresultaatpagina’s zijn.

De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van je computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. Je treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan Exclusive Succulents te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Exclusive Succulents heeft hier geen invloed op. Exclusive Succulents heeft Google geen toestemming gegeven om via Exclusive Succulents verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen: Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Cookies: De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Beveiliging: Exclusive Succulents neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door Exclusive Succulents verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op via [email protected] www.exclusive-succulents.nl is een website van Exclusive Succulents. 

Gegevens inzien, verwijderen of aanpassen: Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar [email protected] Exclusive Succulents zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek reageren.

Ben je niet tevreden over hoe Exclusive Succulents met jou gegevens omgaat dan kan je altijd contact opnemen om hier samen uit te komen. Er is ook altijd de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.